Derechos del paciente

• Atención digna: todo paciente tiene derecho a ser atendido oportunamente con dignidad y ser tratado con respeto, esmero y cortesía.
• No ser discriminado: todo paciente tiene derecho a no ser discriminado por razones de sexo, raza, edad, religión o condición social y económica.
• Confidencialidad: todo paciente tiene derecho a que el examen, diagnostico, tratamiento y cualquier tipo de información relacionada con el procedimiento médico a aplicarse, tenga el carácter de confidencia.
• Información: todo paciente tiene derecho a ser informado en forma clara, veraz y oportuna, antes y en las diversas etapas de atención. En los casos que corresponde otorgar o no su consentimiento informado.
• Decidir: todo paciente tiene derecho a elegir si acepta o declina el procedimiento. En ambas circunstancias el Laboratorio deberá informarle sobre las consecuencias de su decisión.

Responsabilidades del paciente

• Informar verazmente todas las referencias que le fueren solicitadas para complementar los datos necesarios para realizar el ingreso del paciente y que permitan establecer un diagnóstico oportuno.
• Mantener el respeto y consideración hacia el personal del Laboratorio y hacia otros pacientes.
• Comunicar cualquier inquietud, requerimiento, molestia, falla o problema que se relacione con la atención que se le brindó o se le está brindando.
• Cumplir las indicaciones dadas por el Laboratorio para exámenes especiales o las que el médico tratante ha especificado.